Specialist onboarding en support
- 17 juni 2025
Ter versterking van ons team zoeken we een enthousiaste collega voor onboarding en klantondersteuning. Ben jij iemand die graag in contact staat met klanten, hen begeleidt en snel kan schakelen? Dan zoeken we jou!
In het kort
| Locatie | Amsterdam/Amstelveen |
|---|---|
| Uren per week | 32-40 uur |
| Contract | Start met jaarcontract, met uitzicht op vast dienstverband |
| Opleidingsniveau | Hbo/wo |
| Werkervaring | Relevante werkervaring met (telefonisch) klantcontact is een must |
| Startdatum | Zo snel mogelijk |
| Wat we écht belangrijk vinden | Dat je goed in ons team past |
Over Bloei vermogen
Wij zijn Bloei vermogen: een onafhankelijke vermogensbeheerder die beleggen toegankelijker en persoonlijker maakt. We geloven in rust, eenvoud en een eerlijke aanpak. Geen ingewikkelde producten, maar indexbeleggen met wereldwijde spreiding en lage kosten. ➜ Meer over onze visie
We beheren het vermogen voor circa 3.000 klanten, waarbij we online beleggen combineren met persoonlijke aandacht. We nemen écht de tijd voor klantcontact, bouwen duurzame relaties op en denken met mensen mee.
Vanuit onze prachtige locatie op de rand van Amsterdam/Amstelveen werken we met een klein, hecht en betrokken team aan de financiële groei van onze klanten.
Wat ga je doen?
Je bent het vriendelijke en professionele aanspreekpunt voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Jij zorgt ervoor dat onze klanten soepel en met vertrouwen kunnen starten met beleggen:
- Je begeleidt nieuwe klanten persoonlijk door het aanmeldproces.
- Je voert servicecalls met nieuwe klanten om hun eerste ervaringen te bespreken.
- Je ondersteunt collega’s bij het uitvoeren van CDD-onderzoek (Customer Due Diligence).
- Je beantwoordt uiteenlopende klantvragen: van technische ondersteuning bij inlogproblemen tot inhoudelijke vragen over profielen en rapportages.
- Je denkt actief mee over verbeteringen in onze dienstverlening en processen.
Wie ben jij?
Je bent iemand die energie krijgt van klantcontact, zorgvuldig werkt, en communicatief sterk is. Verder herken je jezelf in het volgende:
- Een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
- Klantvriendelijk, servicegericht en helder in communicatie.
- Je hebt ervaring met klantcontact (telefonisch en digitaal).
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.
- Affiniteit met de financiële sector en beleggen is een pré.
- Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en voelt je verantwoordelijk voor je werk.
Wat bieden wij jou?
- Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en klantcontact.
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen via opleidingen of cursussen.
- Een informele, hechte werksfeer in een compact en betrokken team.
- Een prachtige werkplek aan de rand van Amsterdam/Amstelveen.
- De mogelijkheid om dagelijks bij te dragen aan de financiële groei van onze klanten én jezelf.
Kom jij ons team versterken?
Je hoeft niet aan elk vinkje te voldoen. Het gaat ons vooral om de klik, je enthousiasme en of je zin hebt om bij te dragen aan ons team en onze klanten.
Stuur je cv en motivatie naar info@bloeivermogen.nl. Wil je eerst meer weten over deze functie of het team? Bel dan gerust naar 020 673 63 72. We vertellen je graag meer!